饰品之家讯:外贸朋友都希望通过发送外贸邮件营销可以直接找到客户,但是客户每天都要对着几百、几千甚至更多的邮件,看得都烦了。我们来讨论的是如何使用好外贸邮件营销。
现在每个做生意的都会通过外贸邮件营销进行联系,特别是国外的客户,他们不怎么喜欢不认识,就通过电话进行洽谈。如何能够让客户能够查看你的邮件呢?那么首先就要了解对方一些情况,查看他们的一些信息,然后在发邮件时,风俗习惯、内容修养、商业水平等。所以,规范的且个性鲜明的商业邮件回给对方留下较为深刻的良好印象。
客户在哪里—网络!
某些美国进口商和批发商名录上包含这些公司的email地址和公司网站主页地址。为什么电子邮件这么流行?首先是因为电子邮箱(email地址)很容易得到。有一点很重要,那就是你的公司至少需要有三个电子邮件地址,客人会比较在意这一点,如果没有,他们会对你的公司产生某些怀疑.你的email地址“@”后面的部分就是你所注册的URL地址。例如,如果某公司网站地址是www.xiatao.com,那么这个公司的电子邮箱地址将是***@xiatao.com。客人们通常想知道他们回复的邮件会发到哪儿或者说是会发给谁,如此一来,你的邮件地址就需要特定,以便告诉客人他们的回信发到了你公司的哪个部门或者发给了哪个负责人。因此
xiatao@xiatao.com是一个非常失败的emial地址,因为它使你的潜在客人不知道他们的回信发到了你公司的哪个部门。
每一个经营出口业务的公司都应该有以下三个电子邮件地址:sale@..,export@..,andsupport@..;那么前面提到的xiatao公司的三个email地址分别就应该是:sale@xiatao.com,export@goldentextile.com及support@xiatao.com.前两个地址告诉你的客人他们的回信发到你公司的销售部和出口部,support@xiatao.com这个地址告诉他们有疑问或下单后遇到问题时你的公司有个部门可以帮助他们解决。你的公司有了这三个email地址,更多的买家会认真对待你的公司。而没有这三个地址的话,客人就不知道该怎么联系你。
免费邮件地址(免费邮箱)=失去许多订单!
你绝不能使用像yahoo,hotmail,netvigator等提供的免费邮箱作为业务联系信箱!客人们不太相信此类信箱。切记住网上的形象比面对面时的形象更为重要。当你用这种免费邮箱给进口商发推广信时,对方心里的第一个问题就是:这算是正式的发盘吗?这个人是不是想骗我?
用一个yahoo或者hotmail的免费邮箱,就好比用一部投币式的公用电话作为你公司的业务电话,就等于对客人说:“我们公司不太正规,没有电话,如果你打我们电话,我们会尽量跑出去办公室附近的投币公用电话去接!”免费邮箱带来不了好消息。
不使用免费邮箱的众多理由中的另外一条就是安全性。客人的邮件中经常会有意无意地夹带些商业机密,这当中可能包含信用卡信息、银行账户信息以及绝密的公司信息。如果这些信息被发给一个专有的企业邮箱,比如export@xiatao.com,则经由客人的电脑到他们的网络服务提供商,再到你公司的网络服务提供商,最后到达你的电脑,信息被人窃取的可能性就被降低了。
如果客人给一个免费邮箱如goldentextile@hotmail.com发邮件,其中的商业机密通过中间几个网络服务提供商再到达出口商,那么信息被窃取的风险将大大增加,这就是为什么客人们不愿意使用免费邮箱的原因。
注册一个企业邮箱如export@goldentextile.com意味着客人已经购买了网络服务,如果出了问题,他们可以通过网络服务找出问题。通常骗子公司为了骗人钱财才用免费邮箱,因为免费邮箱不需要正规注册,一旦出了问题,无处可寻。
解决问题的办法是:如果你现在用免费邮箱发推广信,那么停用它。在网络服务提供商处注册购买一个专属企业邮箱,之后你会戏剧性地体验到联系你的客人越来越多。
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