饰品之家讯:例子2好! 我想问lz,我发的开发信,有人回了,可是回复之后就都没反应了。 我该怎么办? 有几个回了两三次,大概就是问了些问题,然后就over了。 主要看对方怎么回,如果是一句no,thanks.那就算了。 如果真的有内容,而且里面是有些问题的,那就要争取,要想办法抓牢。 我的经验是,如果一个客人和我来来回回写了1个月email,我会觉得成交希望很大;如果和我写了3个月email讨论一个产品或一系列产品,我就有9成把握了;如果一个项目和我谈了半年,来来回回两百多封邮件了,那我想不做都不行了,客人会盯牢我的,订单就是时间问题了。客人时间很宝贵,如果一个项目和你讨论几个月了,然后没下文了,然后再去和别的供应商又从头来起,再谈几个月?这不可能的!总之一句话,和客人沟通的回合越多,时间越长,拿下订单的可能性越大!!!嘿嘿,这样说吧,拖死他,拖到他不得不把订单下给你为止! 关于你的问题,恐怕还要具体分析,我没有看到来回的邮件,不好妄作判断。我想说的是,开发信能联系到客人,其实就已经成功了!客人还跟你讨论具体问题,那已经perfect了!!!接下来能否有进一步发展,就要各方面去把握了。有可能客人有采购你的产品,但是他一直有主线供应商,只是随便问问,比较一下而已。也有可能客人仅仅是有那么一点点兴趣,了解一下。还有各种可能性。我觉得,你首先要准确了解客人的身份,究竟是importer,还是distributor,还是retailer,针对不同的客人,你的侧重点应该是不一样的!!! 北京报关员考试Cindy,我想指出一点,"haveugotmymail?"这句话最好不要说哦,会给人不太礼貌的印象。你让客人怎么回?如果他说yes,不是等于承认他工作失误,没有回复?如果他说no,他又不能睁着眼睛说瞎话。所以这样写的结果是,他很可能接着不回!而你既要得到你要的结果,要他答复,又需要给他个台阶下,顾全他的面子。你看看这样写会不会好一点? Dear***, Sorrytotroubleyouagain! Pleasefindmymailbelow.Couldyoupleasekindlycheckbyreturntoday?Becausewe’llbeonholidayfromMay.1stto3rd. Thankyouinadvance! Bestregards, Cindy 先写得委婉一点,把你上次写给他的邮件放在下面。如果他还是没回复,那就再重新发一遍,上面加上大写的红色的或者粗体的“RE-SEND!!!”如果还是没消息,就打电话吧~
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