饰品之家讯:在外贸的谈判过程中,有着很多的技巧,下面就我在实际谈判过程中遇到的事情举例说明(以下都是指客户到公司来而非拜访客户,而且是重要的定单谈判)。1、谈判人数:要做到至少跟对方人数相等,多出一两个更好。2、座位安排:将自己安排在靠墙的位置,把客户安排在面对墙壁,不要对门对窗户。3、谈判前准备:充分了解客户要谈什么内容,准备好要用的一切刀具如样品、以前报过的价格及公司的报价单。4、关闭手机5、在价格战中要有耐心。曾经跟一个客户谈5个HQ的电熨斗定单,由于以前报价很低,现在要将价格涨上去,谈判持续了5个多小时。注意上面所说的谈判前要充分准备,了解客户谈什么之后心理要知道自己的底价,降价幅度要把握得当。在谈判陷入僵局的时候岔开话题可以先谈谈自己公司其他的新产品,然后自己再主动出击。再谈。此5个HQ最终采取一种双赢策略,第一个柜给他USD15.00,以后每个柜USD15.50,此价格是从16.00往下谈的。当自己降到了接近或者到达低价的时候,在客户思考的过程中一定要闭嘴,一定要让客户先开口。当客户说OK的时候一定要将自己的手伸到客户面前。一次长时间的价格战大家都不容易啊。报关员培训6、价格谈判中适当利用一些小技巧:打电话,乱按计算器大家一定都用过的吧。我们用过一个最绝的,找无关紧要的人半路查进去吵。在一次谈判过程中,我们坚持要涨,客户坚决不接受,最后偷偷把公司一个人叫上来说自己是核算成本了,在谈判桌上摆明他的观点低于这个价格就亏本,就不做,说完就走。然后让客户陷入思考当中。成功马上就来临了。 商务谈判 礼仪(一)谈判准备: 谈判代表要有良好的综合 素质 ,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。
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