饰品之家讯:每年初夏是家装的好时节,而窗帘的选购和安装又是家装过程中必不可少的环节之一。窗帘不仅可以保护私密空间、挡遮阳光,更是衬托家居、提高生活品位的重要装饰。
但是,一些商家也从中看到了一些“挡”不住的诱惑,在营销中处处设置“消费障碍”,致使投诉和咨询量增加。近日,山东济南市消费者协会连续收到涉及窗帘的投诉达到8起。
专家提醒,窗帘选购有不少学问,消费者在购买过程中要多留个心眼,一定要和商家计算好每个细项的费用,以免被忽悠。
辅料价格高
“我家是套两居室的房子,做了3套窗帘,没想到就花了将近3000元。本来我以为买个窗帘也就是几百元的事情。”家住济南天桥区的卢女士打电话向济南市消协反映。
据济南市消协的工作人员介绍,因为消费者选购窗帘时,大多只询问主料,也就是布料的价格,而忽视了轨道、花边等辅料价格,所以商家抓住了消费者的心理,把主料的价格报的很低,等窗帘一旦做好送到消费者家安装时,这时消费者就会发现商家报出的窗帘单价与日后做成的窗帘成品总价相差甚远。但是窗帘已经做好,想退货也来不及了,只能吃个哑巴亏。
据了解,窗帘布料的价格一般以米计算,记者在北京酒仙桥建材城一家专门经营窗帘的商店内发现,40~50元每米的布料,做成房间的窗帘成品,每套窗帘往往要超过1000元。销售人员解释说,制作一套窗帘,不光要使用布料,还需要滑动导轨、花边、吊绳等等,如果把辅料价格都算上,就是这个价格了!
据介绍,除去窗帘的布料,商家会另外计算各类繁杂的窗帘辅料,比如花边每米要8~12元,布带每米10~15元,滑动导轨视质量差异,价格从25元每米到90元每米的都有。还有固定窗帘与滑动导轨之间的金属环,每个就要3~5元钱,一套窗帘动辄使用30多个,这样算下来,辅料竟然是主料价格的3倍。难怪最后整套窗帘做好,与当初的预算大相径庭。
安装另收费
“购买窗帘时协议上没有标明安装是否收费,可没想到,窗帘做好后送到家安装时,安装工人却要每套窗帘30~50元的安装费用。”家住济南槐荫区的王先生无奈地向济南市消协工作人员反映。
工作人员介绍,推销窗帘时只字不提安装要收费,后期安装时却坚持要收取安装以及支架、螺丝等费用,这也是商家惯用的伎俩。
消协工作人员提醒消费者,选购窗帘的时候一定要多留个心眼。如果只留意窗帘的费用,而忽视后期安装以及各个配件的费用,等商家把窗帘制作、安装好了,才发现需要交付费用就迟了。业内人士建议,消费者在购买窗帘的时候,一定要和商家计算好每个细项的费用,以免被商家“忽悠”了。
克扣剩余布料
专家介绍,高额的窗帘利润并不能让商家罢休,制作好窗帘后,克扣剩余的布料也是一些商家一贯的做法。“不要低估这些剩余布料的价值,积少成多对于商家来说,也是一笔利润。”
据介绍,消费者在选购窗帘时都不可能刚好用完布料,窗帘布料的高度一般是2.8米,而制作好的窗帘一般不落地,高度大约2米左右,这样每套窗帘就会结余大约80厘米宽的布尾,对于剩余的布料,绝大多数消费者都没有向商家索要。有的商家扣下这些结余布料,会以低廉的价格向外出售。也有的商家会把结余布料用在下一个选择同种布料的客户,制作窗帘布幔等小商品,节省成本。
专家建议,消费者在购买窗帘后要留意剩下的布料。如果剩余较多,可以和商家协商在窗帘价格中做一些优惠,也可以将布料取回,制作成沙发靠垫,桌布等装饰品,点缀新装修的家。
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